Puhelimen käyttö ulkomailla on helppoa ja turvallista, kun käytössäsi on Elisan yritysliittymä.
Roaming eli puhelimen käyttö ulkomailla on helppoa ja kustannukset läpinäkyviä Elisan mobiililiittymillä. Yritysliittymämme takaavat saumattoman mobiiliverkon käytön niin Euroopassa kuin kauempanakin.
EU- ja ETA-maissa puhut ja tekstaat kotimaan hinnoilla ja voit k äyttää nettiä liittymäsi datarajan verran. Kun saavut kohdemaahasi, saat tekstarin datarajastasi.
EU- ja ETA-maiden ulkopuolella verkkovierailusi lasku pysyy kurissa Reissunetti- ja Reissaaja-datapaketeilla.
Julkisten WiFi-verkkojen käyttö voi tuoda mukanaan tietoturvariskejä – turvallisinta on käyttää mobiilidataa julkisten WiFi-verkkojen sijasta.
Elisan Reissaaja- ja Reissunetti-datapaketeilla käytät nettiä huoletta myös EU- ja ETA-maiden ulkopuolella ja vältyt suurilta yllätyslaskuilta.
Datapakettien avulla käytät turvallista nettiä suoraan oman liittymäsi kautta ilman erikseen ladattavia sovelluksia. Datapaketin käyttö on helppoa ja turvallista!
Mobiiliverkoissa tapahtuu muutoksia ympäri maailmaa. Esimerkiksi Yhdysvalloissa 2G-verkko sulkeutui lopullisesti 1.4.2024 ja Japanissa 3G-verkko suljettiin huhtikuussa 2024. Vuonna 2025 myös mm. Ruotsissa ja Norjassa operaattorit tekevät verkkomuutoksia.
Jos haluat jatkossa varmistaa liittymäsi toimivuuden ulkomailla, on tärkeää, että liittymäsi tulee 4G-puheluita (VoLTE) sekä laitteestasi löytyy tuki VoLTE-roamingille. Vaikka laitteestassasi toimii Suomessa 4G-puhelut (VoLTE), niin päätelaitteesi ei välttämättä tue 4G-puheluita ulkomailla (VoLTE-roaming). Voit varmistaa päätelaitteesi VoLTE-roaming-tuen laitevalmistajalta.
Elisan matkapuhelinliittymistä Suomesta Ukrainaan soitetut puhelut ja lähetetyt tekstiviestit ovat 1.10.2024 alkaen normaalihintaisia. Roaming-käyttö Ukrainassa on toistaiseksi maksutonta. Roaming-käyttö koskee datakäyttöä, puheluita ja tekstiviestejä.
VoLTE (Voice over LTE) tarkoittaa sitä, että puhelut kulkevat 4G-verkon välityksellä.
Jos haluat soittaa VoLTE-puheluita myös ulkomailla, voit hankkia lisäpalveluna Elisa WiFi-puhelupalvelun. Tällöin 4G-puhelut toimivat Elisan VoLTE-sopimusmaissa. Huomaa, että päätelaitteesi tulee tukea VoLTE-puheluita.
Argentiina, Australia, Itävalta, Belgia, Brasilia, Bulgaria, Kambodža, Kanada, Kiina, Costa Rica, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska, Ecuador, El Salvador, Viro, Ranska, Saksa, Kreikka, Guatemala, Honduras, Hongkong, Unkari, Islanti, Intia, Indonesia, Irlanti, Israel, Italia, Japani, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Macao, Malesia, Mauritius, Alankomaat, Norja, Peru, Filippiinit, Puola, Puerto Rico, Qatar, Romania, Singapore, Slovakia, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea, Espanja, Sri Lanka, Ruotsi, Sveitsi, Taiwan, Thaimaa, Uusi-Seelanti, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Vietnam.
Elisan yritysliittymät käyttävät lähtökohtaisesti 4G-verkkoa ulkomailla. 5G-liittymillä on mahdollista käyttää huippunopeaa yhteyttä myös ulkomailla eli 5G-roamingia. 5G-roaming toimii Elisan 5G-sopimusmaissa. Huomaa, että päätelaitteesi tulee tukea 5G-verkkoa, jotta pääset surffaamaan nopeammalla yhteydellä.
Haluatko ottaa 5G-roamingin käyttöösi? Kysy lisätietoja.
Australia, Azerbaidžan, Bahrain, Belgia, Brasilia, Brunei, Bulgaria, Egypti, Espanja, Etelä-Korea, Georgia, Gibraltar, Guatemala, Hongkong, Indonesia, Intia, Iran, Irlanti, Islanti, Israel, Italia, Itävalta, Japani, Jersey, Kanada, Kazakstan, Kiina, Kreikka, Kroatia, Kuwait, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Macau, Malesia, Malediivit, Malta, Mauritius, Meksiko, Monaco, Montenegro, Norja, Alankomaat, Oman, Peru, Puola, Filippiinit, Portugali, Puerto Rico, Qatar, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Saudi-Arabia, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, Sveitsi, Taiwan, Thaimaa, Tanska, Tsekki, Turkki, Unkari, Uusi-Seelanti, Uzbekistan, Venäjä, Viro, Vietnam, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat
Mobiilidatan käytön lisäksi näillä palveluillamme suojaat puhelimen käyttöä ulkomailla:
Roaming (verkkovierailu), data roaming (dataverkkovierailu) ja puhelut ulkomailla -termit tarkoittavat yksinkertaisesti puhelimen käyttöä ulkomailla.
Kun soitat, vastaanotat puheluita, lähetät tekstiviestejä tai surffaat netissä ulkomailla, teet sen muussa kuin kotimaan verkossa. Käyt siis vierailulla jonkun toisen operaattorin verkossa.
Ulkomaisilla operaattoreilla on oma tapansa hinnoitella palveluita ja siksi puhelimen käyttö ulkomailla voi olla erihintaista kuin Suomessa.
Elisan yritysliittymissä saat automaattisesti tietyn määrän dataa EU- ja ETA-maihin. Käyttörajan suuruus riippuu liittymätyypistäsi. Tarkista oman liittymäsi tiedot Yritysten OmaElisasta. Jos olet työntekijä, löydät tiedot Työntekijän OmaElisasta.
Kun matkustat EU- ja ETA-maiden ulkopuolelle, suosittelemme hankkimaan datapaketin ulkomaille.
Datan kulutus riippuu siitä, mitä teet netissä. Esimerkiksi yhden kuvan lisääminen sosiaaliseen mediaan kuluttaa dataa noin 5Mt, kun taas yksi tunti Netflix-katselua HD-laadulla kuluttaa dataa noin 2500 Mt.
Soita puhelimellasi numeroon *100# ja saat tietää liittymäsi saldotilanteen.
Puhelimesi ruutuun tulee tämän jälkeen näkyviin liittymäsi EU-datakäytön määrä, Roaming Datavartijan saldo sekä Reissunetti/Reissaaja-käyttöaste laskutuskauden aikana. Palvelu on maksuton.
Kun soitat ulkomailta toiseen maahan, näppäile puhelinnumero kansainvälisessä muodossa:
Esimerkki 1: Puhelu Saksasta Helsinkiin numeroon (09) 435 661 näppäillään +3589435661
Esimerkki 2: Puhelu Saksasta Lontooseen numeroon (020) 233 211 näppäillään +4420233211
Kun soitat Elisan yritysliittymällä Suomesta ulkomaille, käyttää liittymäsi Elisan 999-ulkomaanpuheluiden hintoja.
Katso kaikki ohjeet liittymän käyttöön ulkomailla.